近年来消费投诉明显增多，管理亟待规范的北京市家具市场，1998年在有关部门的重点整治下，已在不久前技术监督部门的检查验收时，质量合格率上升为93％的水平。
北京市技术监督局、北京市工商行政管理局密切合作，选择了有代表性的18家展销面积在5000平方米以上的家具展销场馆作为本次整治规范工作的重点。
在不久前北京市技术监督局进行的一次检查验收中可以看出，全市18家展销场馆建立了较完善的先行负责制度和进货检查验收制度；为了方便消费者解决售后服务问题，场馆内都设立了投诉咨询台，并在场馆显著位置明示了《北京市家具产品修理、更换、退货责任规定》。经过对质量管理档案文件进行检查，各场馆的《家具质量保证责任书》的签订率达到98．7％；家具标准备案率达到93．6％；进场经营者的营业执照的备案率达到了94．5％。1998年8月份曾对全市主要场馆进行过抽查，当时产品标准的备案率不到50％，营业执照的备案率也不到70％。相比之下，这次的检查结果令人满意。
对《家具质量保证卡》、《家具买卖合同》的执行和解决消费者投诉这几项的检查，是采取抽样检查和回访消费者的方式进行的。检查、回访显示，《家具买卖合同》的执行率已达到了100％、《家具质量保证卡》的执行率达到91％、各场馆都能认真解决消费者的投诉和咨询。
这次检查验收共抽查了18家场馆的968个厂家的家具产品，合格数为900个，合格率为93％。多数被检厂家的产品用料严格、做工精细、表面平整、涂饰光滑，家具木材含水率和做工及规格尺寸符合标准要求。
这次检查验收中，价签主体结构材质标注率达到了82．3％，标注准确率达90％以上。这样就使消费者对所购家具的材质一目了然，避免购买假冒产品。检查中，发现少数经销商将家具表面装饰的实木写在显著位置，而把家具主体用材（刨花板、中密度板）写在次要位置，将主次颠倒，容易误导消费者。对这种标注不规范的标签，检查组人员当场予以纠正。
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